Conditions d'utilisation

1. Éditeur

• Raison sociale : [À COMPLÉTER]
• Forme juridique et capital : [À COMPLÉTER]
• Adresse du siège : [À COMPLÉTER]
• Matricule fiscal : [À COMPLÉTER]
• Responsable de la publication : [À COMPLÉTER]
• Contact : contact@carthagora.com
• Hébergeur du site : [À COMPLÉTER]

2. Objet

Ces conditions encadrent l'utilisation de ce site et du service Carthagora : des agents d'intelligence artificielle qui aident les entreprises à gérer leur présence sur les réseaux sociaux.

3. Accès au service

L'accès est ouvert sur demande, via le formulaire du site. La connexion des pages Facebook et Instagram se fait uniquement par la connexion officielle de Meta (OAuth) : aucun mot de passe de réseau social n'est demandé. Vous pouvez retirer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram.

4. Agents IA et validation

Les contenus et réponses sont proposés par des agents d'intelligence artificielle. Selon le mode d'autonomie choisi, ils sont publiés après votre validation ou automatiquement pour le contenu courant. Les actions sensibles (prix, promotions, réclamations) attendent toujours votre accord.

Vous restez responsable des contenus publiés sur vos pages.

5. Abonnements, prix et résiliation

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (DT) sur la page des tarifs.

• Modalités de paiement et de facturation : [À COMPLÉTER].
• Modalités de résiliation et de remboursement : [À COMPLÉTER].

6. Propriété intellectuelle

Le site, la marque Carthagora et le service sont protégés. Les contenus que vous fournissez (logos, photos, textes) restent votre propriété ; vous nous autorisez à les utiliser uniquement pour fournir le service.

7. Responsabilité

Carthagora met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption, notamment en cas d'indisponibilité des plateformes de Meta. Limites de responsabilité : [À COMPLÉTER].

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

9. Droit applicable

• Droit applicable : droit tunisien.
• Juridiction compétente : [À COMPLÉTER]