Suppression des données

1. Retirer l'accès de Carthagora à vos pages

Facebook : ouvrez Paramètres et confidentialité, puis Paramètres, puis Applications et sites web. Sélectionnez Carthagora et cliquez sur Supprimer.

Instagram : ouvrez Paramètres, puis Applications et sites web. Sélectionnez Carthagora et cliquez sur Supprimer.

Carthagora ne peut alors plus lire ni publier sur vos pages.

2. Demander la suppression de vos données

Écrivez à contact@carthagora.com avec pour objet « Suppression de mes données », en indiquant l'adresse email de votre compte et le nom de la ou des pages concernées.

Nous confirmons la réception de votre demande, puis la suppression effective. Délai de traitement : [À COMPLÉTER].

3. Ce qui est supprimé

• Les jetons d'accès à vos pages Facebook et Instagram.
• Les données issues de vos pages : publications, statistiques, commentaires et messages.
• Les contenus préparés par nos agents IA pour votre compte.
• Les informations transmises via les formulaires du site.

4. Données conservées

Données que la loi nous oblige à conserver (par exemple les factures) et durée : [À COMPLÉTER].